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淘宝网与拍拍网的对比

我这些天想在拍拍上开店,所以也就在对拍拍做一些了解和考查,也在与淘宝的平台做一些比较,总的来说有以下的几点感受:

 1,拍拍的定位非常好,但是它作为腾讯整个online social战略中的非常之重要的一环,却与其他的微博,空间,社区,却衔接的不是非常好。无法对拍拍网提供很好的支持。

   2,作为在拍拍的交流阵地的社区里面的内容却是非常混乱,陈旧,无法去为广大的拍主们提供持续,新鲜的营养,与淘宝的淘江湖和帮派差的不是一个档次,在淘宝的这两个社区中你能找到你所要找的任何的经验,也为各店主提供更好的交流的环境,但是看看拍拍,你就知道有多差。社区是交流心得的地方,不是发布告的地方。社区是一个茶馆,有谈生意的,有说相声的,有聊天的,拍拍的社区死气沉沉。

    3,就是腾讯的客服模式,没有提供方便的通讯服务,比如服务热线,这是非常之必要的,因为很多东西只要几分钟就能解决,不必要通过留言等方式让店主们等上一两天。

  4,关于腾讯的在线课堂,太差劲,不是很方便,很多课程都是1年以前的,陈旧,只有图文。最直接,最方便的就是在线课堂,或者是及时更新培训视频。淘宝的淘宝大学却给店主们提供非常完善的培训体系。

  5,既要重视买家的利益,也要重视卖家,买卖发生纠纷很正常,买家有很顺畅的投诉渠道,卖家却没有申诉的渠道。在网上骂拍拍的要比骂淘宝的多。

   淘宝的模式并不是不可复制,但是却不能完全复制。拍拍的优势在于他成立的时间晚于淘宝,可以学到很多的淘宝过去的好的经验,可以避免淘宝所犯的错误。淘宝的盘子太大,浪费严重,但是拍拍却是定位清晰,它的客户群固定,而且对商户有更高的要求,只要细加发掘,完善体系,统筹安排,就可达到和淘宝一样的效果,而且比淘宝成本更低,效率更高。 拍拍对于腾讯不可放弃,腾讯迟早要重视,重视越早,将来所耗费的成本越小。电子商务需要人与人之间的交流,非常通畅的交流,哪里能让他挣钱,他往那里开店,哪里有更好的购物体验,他就会在那里购物。只有适合做生意的地方,才能商贾云集,比肩继踵。而这个地方一定是信息顺畅,四通八达。

      在一定程度上,拍拍相较淘宝而言有一定的优势,譬如用户黏性,技术优势,但是拍拍的体验还是比淘宝差的不少。拍拍不是太懂得怎么做生意。未来的C2C转向的是small B2C,拍拍应该较淘宝较占优势,拍拍在某种程度上已经具备了small B2C的体征,因为它很早就启动了全场诚保,淘汰掉一部分的卖家,商业环境更好。但是时间不等人。

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1 comment

  1. 感叹帝 感叹帝 Unknown Unknown Unknown Unknown

    对于这篇文章也只是当初,细心写的一些文章

    沙发

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